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Tier-1-Tickets
Die komplexesten Fälle: Carrier-Nachforschungen, Chargebacks, Zollprobleme
Tier-2-Tickets
Die Volumen-Killer: WISMO, Tracking-Fragen, falsche Adressen, doppelte Bestellungen
Kostenrechnung pro Ticket
Was ein Agent pro Ticket-Typ wirklich kostet – auf die Minute genau
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