vennie Integrationen

Eure bestehenden Systeme.
Von vennie verbunden und verwaltet.

Eure bestehenden Systeme. Von vennie verbunden und verwaltet.

vennie verbindet Shopify, Zendesk, Gorgias und weitere Systeme mit euren Automationen. Unser Team richtet die Integrationen ein, überwacht sie und entwickelt sie mit euren Prozessen weiter.

Ihr authentifiziert. Wir übernehmen Integration und Betrieb.

Ihr authentifiziert. Wir übernehmen Integration und Betrieb.

Verbunden mit eurem bestehenden Stack
vennie arbeitet direkt mit den Support-, Shop-, ERP- und Logistiksystemen, die ihr bereits nutzt – darunter Shopify, Zendesk und Gorgias.
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Wie wir eure Systeme
verbinden und betreiben

Wir verbinden und konfigurieren eure bestehenden Systeme und übernehmen die laufende Verwaltung der Integrationen. Für die Authentifizierung erhaltet ihr einen sicheren Link: Eine berechtigte Person öffnet ihn, während sie in Zendesk, Shopify oder Gorgias angemeldet ist, und bestätigt die Verbindung. Eure Zugangsdaten bleiben bei euch.

Danach kann vennie freigegebene Daten lesen, definierte Aktionen ausführen und Ergebnisse in eurem bestehenden Stack dokumentieren.

Schritt-für-Schritt-Prozess: vennie findet automatisch die Order-ID und Trackingnummer in Shopify und DHL, um Lieferadressen oder den Status sofort zu bearbeiten.
vennie richtet die Integration ein und verwaltet sie laufend.

Von vennie eingerichtet und verwaltet

Der Shop authentifiziert die Integration selbst über einen sicheren Link.

Sichere Authentifizierung durch euren Shop

Eine berechtigte Person bestätigt die Verbindung, während sie in Zendesk, Shopify oder Gorgias angemeldet ist.

Freigabe per Link

vennie liest freigegebene Daten und führt definierte Aktionen in den verbundenen Systemen aus.

Freigegebener Datenfluss zum Lesen und Schreiben

vennie überwacht und pflegt die angebundenen Systeme laufend.

DSGVO-konform

Findet zuerst heraus, welche Arbeit sich wirklich automatisieren lässt.

Beim kostenlosen Zendesk-Audit analysieren wir eure historischen Tickets im Read-only-Modus.

Ihr erhaltet einen Überblick über eure größten Volumentreiber, operative Engpässe und die Aufgaben mit dem höchsten Automatisierungspotenzial.

Findet zuerst heraus, welche Arbeit sich wirklich automatisieren lässt.

Beim kostenlosen Zendesk-Audit analysieren wir eure historischen Tickets im Read-only-Modus.

Ihr erhaltet einen Überblick über eure größten Volumentreiber, operative Engpässe und die Aufgaben mit dem höchsten Automatisierungspotenzial.

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vennie

vennie ist der europäische KI-Support Agent für wachsende E-Commerce-Unternehmen.

Entwickelt in Deutschland

Sitz in Heidelberg

Europäische Datenschutzstandards

Offizielle Bescheinigung für Forschung und Entwicklung: vennie ist als zukunftsweisende Technologie für wachsende E-commerce Unternehmen zertifiziert.

Persönliches Onboarding

Laufende Betreuung

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