vennie Upsell

Dein Support-Chat ist dein neuer Umsatzkanal.

vennie verwandelt Customer-Support-Anfragen in Käufe - automatisch, personalisiert und messbar.

Vom Kundenwunsch zur Lösung: vennie erkennt die Frage ‚Wo ist meine Bestellung?‘, prüft Shopify und DHL in Echtzeit und gibt die passende Antwort automatisch aus.

So funktioniert’s

Der Chatbot Vennie versteht Nachrichten und ordnet sie dem richtigen Thema zu.

Step 1

Trigger setzen

Definiere, wann vennie aktiv wird: nach einer Produktfrage, nach X Tagen ohne Kauf, nach dem Besuch einer Kategorie.

KI-Chatbot vennie erkennt Frustration oder Unzufriedenheit in Kunden-Nachrichten und reagiert passend.

Step 2

Follow-up & Angebot konfigurieren

Lege fest, was vennie schickt: eine Erinnerung, ein Produktvorschlag, ein exklusiver Rabattcode - oder eine Kombination.

vennie lässt dich eigene Kategorien für deine Kundenanfragen definieren.

Step 3

vennie handelt automatisch

Der Code wird generiert, die Nachricht verschickt, der Sale getrackt. Alles ohne manuellen Eingriff.

Beispiel-Konversation

So begleitet vennie Kunden vom ersten Interesse bis zum Checkout.

vennie chat

Kunde

2:34 PM

„Gibt es eure Winterjacke auch in Größe M?“

v

vennie

2:35 PM

„Ja! Hier sind alle verfügbaren Farben und Größen: [Link]“

vennie chat

7 Tage später, kein Kauf

v

vennie

2:35 PM

„Hattest du noch eine Frage? Falls du noch Interesse hast - Hier ein Rabattcode, der 24h hält: JULIA-31KX.“

Beispiel-Konversation

So begleitet vennie Kunden vom ersten Interesse bis zum Checkout.

vennie chat

Kunde

2:34 PM

„Gibt es eure Winterjacke auch in Größe M?“

v

vennie

2:35 PM

„Ja! Hier sind alle verfügbaren Farben und Größen: [Link]“

vennie chat

7 Tage später, kein Kauf

v

vennie

2:35 PM

„Hattest du noch eine Frage? Falls du noch Interesse hast - Hier ein Rabattcode, der 24h hält: JULIA-31KX.“

Klassischer Kundensupport ist teuer, langsam und inkonsistent.

Automatische Follow-ups

Kein Lead geht verloren. vennie meldet sich automatisch nach X Tagen - ohne manuellen Aufwand.

Personalisierte Rabattcodes

Jeder Code ist nur für einen Kunden gültig, hat ein Ablaufdatum und wird direkt in Shopify erstellt.

Smarte Produktvorschläge

vennie empfiehlt passende Produkte basierend auf Anfrage, Kategorie oder Kaufhistorie - direkt im Chat.

Vollständige Attribution

Jeder Kauf, der durch vennie entstanden ist, wird klar zugeordnet. Du siehst genau, was der Kanal bringt.

Investiere in Automatisierung, die sich auszahlt.

Automatisiere heute deinen Kundensupport - Effektiv, Sorgfältig und günstiger als je zuvorn

Pay Monthly

Pay Yearly

10% OFF

Starter Plan

0,25 €

zzgl. MwSt

ZUSÄTZLICH

2 % Provision auf die zusätzlich erzielten Brutto-Verkaufserlöse.

Beratung buchen

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vennie

vennie ist der europäische KI-Support Agent für wachsende E-Commerce-Unternehmen.

Made in Germany

Sitz in Heidelberg

DSGVO-konform

In Deutschland gehostet

Offizielle Bescheinigung für Forschung und Entwicklung: vennie ist als zukunftsweisende Technologie für wachsende E-commerce Unternehmen zertifiziert.

BSZF-bescheinigt

Unterstützt vom deutschen Staat

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