Erhalte ein Audit deiner Zendesk-Tickets und sieh genau, wo Automatisierung den größten Unterschied macht.
Sieh auf einen Blick, welche Anfragen deinen Workload dominieren und wo Kunden zu lange warten.
Bekomme deine individuelle Berechnung des Automatisierungspotenzials - basierend auf deinem tatsächlichen Ticket-Mix und -Volumen.
Erhalte einen priorisierten Aktionsplan, der genau zeigt, wo du anfangen sollst.
Diese Brands vertrauen auf uns
Vollständig auf Basis deiner echten Ticket-Daten - keine generischen Benchmarks.
Ticket-Kategorien im Überblick
Welche Ticket-Typen dein Volumen treiben - Versand, Retouren, Abrechnung und mehr.
Support-Zeitaufwand nach Ticket-Typ
Wo die Stunden deines Teams wirklich hinfließen.
First Response Performance
Wie deine First Response Times aussehen - und wo Kunden zu lange warten.
Automatisierungs-Score
Wie viel Prozent jedes Ticket-Typs automatisiert werden könnten.
Geschätzte monatliche Zeitersparnis
Wie viele Stunden dein Team zurückgewinnt, wenn die Top-Potenziale umgesetzt werden.
Top-Automatisierungsansätze
Die drei Ticket-Typen, die du zuerst automatisieren solltest.
Dauert ~2 Minuten. Dein Live-Dashboard lädt direkt nach der Freigabe.
